Verzending & Retour

1. Verzending

• Verzending is gratis vanaf €350. Onder dat bedrag worden de verzendkosten bij het afrekenen getoond.
• We verzenden naar België en Nederland.
• Bestellingen worden doorgaans binnen 3 tot 5 werkdagen geleverd.
• Je ontvangt een bevestiging per e-mail zodra je bestelling is verwerkt.

2. Herroepingsrecht

Als consument heb je het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen. Laat ons dit binnen die termijn weten via sergethelabel@gmail.com.

Na de melding heb je nog eens 14 dagen om de artikelen terug te sturen.

3. Voorwaarden voor retour

• Artikelen moeten ongedragen en ongewassen zijn, met aangehechte labels en in de originele staat.
• De kosten voor het terugsturen zijn voor rekening van de klant, tenzij het artikel beschadigd of verkeerd geleverd is.
• Cadeaubonnen en op maat gemaakte stukken kunnen niet geretourneerd worden.

4. Terugbetaling

Zodra we je retour ontvangen en gecontroleerd hebben, betalen we het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode als bij de bestelling.

5. Vragen?

Neem gerust contact op via sergethelabel@gmail.com. We helpen je graag verder.