Privacybeleid
Laatste update: juni 2026
1. Wie zijn wij?
Serge the Label is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.
Bedrijfsnaam: Serge the Label
Land: België
E-mail: sergethelabel@gmail.com
Website: sergethelabel.com
2. Welke gegevens verzamelen we?
We verzamelen de volgende persoonsgegevens:
- Bestellingen: naam, e-mailadres, leveringsadres, telefoonnummer, betalingsgegevens (verwerkt via Stripe, wij slaan geen kaartgegevens op)
- Account: naam en e-mailadres bij registratie
- Nieuwsbrief: naam en e-mailadres bij inschrijving
- Contactformulier: naam, e-mailadres en je bericht
- Browsegedrag: via cookies, enkel na jouw toestemming (zie ons cookiebeleid)
3. Waarom verwerken we jouw gegevens?
| Doel | Rechtsgrond | Bewaartermijn |
|---|---|---|
| Bestellingen verwerken | Uitvoering overeenkomst | 7 jaar (wettelijke verplichting) |
| Klantenaccount | Uitvoering overeenkomst | Tot verwijdering account |
| Nieuwsbrief | Toestemming | Tot uitschrijving, en uiterlijk 24 maanden na de laatste activiteit |
| Contactverzoeken | Gerechtvaardigd belang | 1 jaar |
| Analytics | Toestemming | 26 maanden |
4. Delen we jouw gegevens?
We delen jouw gegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is:
- Stripe:betalingsverwerking (VS, Privacy Shield / SCC)
- Verzendpartners:naam en adres voor levering
- E-mailprovider:naam en e-mail voor nieuwsbrief (enkel met toestemming)
- Google (Sheets):beveiligde opslag van bestel- en inschrijfgegevens
- Overheidsinstanties:indien wettelijk verplicht
We verkopen jouw gegevens nooit aan derden.
5. Jouw rechten
Onder de AVG/GDPR heb je de volgende rechten:
- Inzage:je kunt opvragen welke gegevens we van jou hebben
- Correctie:onjuiste gegevens laten corrigeren
- Verwijdering:je gegevens laten wissen (“recht om vergeten te worden”)
- Beperking:verwerking laten beperken
- Overdraagbaarheid:je gegevens in leesbaar formaat ontvangen
- Bezwaar:bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang
- Intrekking toestemming:toestemming voor nieuwsbrief of cookies altijd intrekken
Stuur een e-mail naar sergethelabel@gmail.com om een verzoek in te dienen. We reageren binnen 30 dagen.
Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA).
6. Beveiliging
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik. Alle betalingen verlopen via SSL-verbinding en worden verwerkt door Stripe.
7. Cookies
Voor informatie over hoe we cookies gebruiken, raadpleeg ons cookiebeleid.
8. Wijzigingen
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. De datum bovenaan geeft aan wanneer de laatste wijziging plaatsvond. Bij ingrijpende wijzigingen sturen we een melding via e-mail.